Πολιτική Απορρήτου Ελληνικός Καφές
Στην Ελληνικός Καφές, αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας και να συμμορφωνόμαστε πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων - GDPR).
1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν εσείς μας τα παρέχετε οικειοθελώς, για συγκεκριμένους και σαφείς σκοπούς. Αυτό μπορεί να συμβεί κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας, την πραγματοποίηση αγορών, την εγγραφή σας στο newsletter μας, ή την επικοινωνία μαζί μας μέσω φορμών επικοινωνίας. Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:
- Όνομα και επώνυμο
- Διεύθυνση email
- Διεύθυνση κατοικίας / αποστολής
- Αριθμός τηλεφώνου
- Πληροφορίες πληρωμής (που διαχειρίζονται ασφαλείς τρίτοι επεξεργαστές πληρωμών)
- Δεδομένα χρήσης του ιστότοπου (μέσω cookies, βλ. παρακάτω)


2. Χρήση των Δεδομένων σας
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους μας παρασχέθηκαν. Αυτοί οι σκοποί περιλαμβάνουν:
- Διεκπεραίωση και διαχείριση των παραγγελιών σας
- Παροχή υποστήριξης πελατών και απάντηση σε ερωτήματα
- Βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας
- Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προσφορών (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
- Ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου για στατιστικούς λόγους και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για κανέναν άλλο σκοπό χωρίς την πρότερη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, τη συγκατάθεσή σας.
3. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας, όπως εταιρείες ταχυμεταφορών για την αποστολή των παραγγελιών σας ή πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών. Σε όλες τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι οι τρίτοι αυτοί δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις οδηγίες μας και τις διατάξεις του GDPR.

4. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες κρυπτογράφησης (όπως SSL) για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων, καθώς και αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας στα συστήματά μας. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.
5. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Πρόσβασης
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα Διόρθωσης
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας
Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
Δικαίωμα Εναντίωσης
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
Για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο τέλος αυτής της πολιτικής.
6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την εξατομίκευση του περιεχομένου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

7. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστότοπους
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν διαχειρίζονται από εμάς. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα και θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την ανάρτησή τους. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν ενημερώσεις.
9. Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
- Διεύθυνση: Αιόλου 87, Αθήνα 105 51, Ελλάδα
- Τηλέφωνο: +302103212040
- Email: [email protected]
-
Ώρες Λειτουργίας:
Πν-Πε: 8:30-20:00, Σάββατο: 9:00-17:00
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη μέγιστη δυνατή επιμέλεια.